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省錢省力又高效的呼叫中心外包

來源: 發布時間:2019-09-02 2755 次瀏覽

為什么說呼叫中心外包省錢省力又高效?


這里我們先來算一下自建呼叫中心所需的費用,包括人員成本、軟硬件設備、場地租金、以及后期的維護運營。


人員成本:包括前期招聘成本、培訓成本、人員工資、以及節假日福利等;


軟硬件設備:也就是自建呼叫中心需要購買的一些系統軟件,以及一些電腦、電話等設備。


場地租金:也就是人員辦公的地方,一線成本租金較高,三四線較為便宜!


后期的維護運營:主要就是對于軟硬件設備維修、維護!




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